Wij zijn verhuisd! Nieuw adres: veldonkstraat 38, tremelo

Info

WEBSHOP: VERZENDING & RETOURS
  • Alle artikels kunnen verzonden worden. De online bestelling wordt afgehandeld binnen de 5 werkdagen (met uitzondering van PRE-ORDERS) en verzonden via Bpost met levering binnen de 1 a 2 werkdagen
  • Verzending onder 2 kg binnen België komt op €7
  • Retourneren van een ongedragen en onbeschadigd artikel kan binnen de 14 dagen, de kost van de retour is voor de klant. Steeds retourneren in de originele verpakking met bevestigde prijskaartjes en etiketten
  • Geretourneerde artikels met beschadigingen of vlekken van gelijk welke aard (make-up, bodylotion, ... ) worden niet terugbetaald. We raden daarom aan om voor het passen juwelen uit te doen en geen make up of bodylotion te dragen.
  • Er zal een papieren retourformulier toegevoegd worden aan jouw bestelling
  • Indien gewenst kan je hier ook een standaard retourformulier vinden: retour
  • Na ontvangst van de retour voorzien we de verwerking en terugbetaling binnen 14 dagen. Het aankoopbedrag wordt terugbetaald via jouw oorspronkelijke betaalwijze (kredietkaart of bankrekening)
BE-GLAM:
  • Vrije ingang op vrijdag, zaterdag, 10:00 - 12:30 & 13:00 - 18:00 en zondag 13:00 - 17:00
  • De voorraad van de webshop komt overeen met die van onze winkel, met uitzondering van de "Online Exclusive" uitverkoop artikels
  • Bij Be-Glam bieden we gekleurde galajurken, trouwjurken en accessoires aan
TOT WELKE MAAT GAAN JULLIE?
  • We hebben steeds een selectie aan jurken op voorraad die gaan van 32 tot  48 - 52
  • Onze medewerkers tonen je graag de geschikte modellen, via de webshop kan je je maat aanduiden om te bekijken welke artikels hierin voorradig zijn
  • We raden aan om steeds ook enkele maten groter en kleiner aan te duiden wegens verschil op de maten
KAN IK GOEDEREN AANGEKOCHT IN DE WINKEL RUILEN?
  • Gezien de delicate aard van galajurken en het feit dat deze doorgaans maar 1 keer gedragen worden, kunnen artikels aangekocht in onze winkels niet geruild worden
PRODUCTIEFOUT
  • Productiefouten kunnen aangetoond worden binnen 30 dagen na aankoop met geldig aankoopbewijs, wij zullen dan overgaan tot herstelling of vervanging van het item
  • Indien de beschadiging voortkomt uit onvoorzichtigheid, het item verkeerd is gewassen, of de kleding te klein is aangekocht komen wij niet tussen voor het herstellen van naden en dergelijke
  • Kleding waarop pareltjes of andere applicaties zijn bevestigd worden niet terug genomen indien deze zijn los gekomen gezien de fragiele aard van dit type kledij. Gelieve hiermee extra voorzichtig te zijn. Een handleiding voor de verzorging van deze stukken kan aangevraagd worden. Wij kunnen je de gegevens geven van een naaister indien er zich een probleem zou voordoen.
WANNEER IS DE VOLLEDIGE COLLECTIE BESCHIKBAAR?
  • Er is het hele jaar door een ruime voorraad van zowel zomerse als winterse tinten en stijlen
RETOUCHES
  • Lange jurken moeten voor 90% van de klanten korter gemaakt worden. Ook aanpassingen aan de schouders, onder de armen of ter hoogte van de heupen zijn gebruikelijk voor galajurken
  • Voor een optimaal resultaat op maat raden we aan om jouw jurk te laten afspelden door een goede naaister. Breng hiervoor de schoenen mee die je onder de jurk zal dragen
  • We verwijzen je graag door naar atelier Deux Pièces uit Hallaar dat je kan bezoeken op afspraak. Meer info kan je hier vinden: http://www.deuxpiece.be/
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor uitgevoerde retouches
KAN IK EEN ARTIKEL UIT DE WINKEL RESERVEREN?
  • Omdat onze voorraad live in de webshop staat is reserveren helaas niet meer mogelijk